Cambios y devoluciones

 

Cambios

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para solicitar el cambio del producto, a partir del día que el cliente reciba el mismo, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El cambio deberá ser comunicado vía e-mail a La Compañía Indiana (cambiosydevoluciones@companiaindiana.com).

Solo se admiten cambios de productos que estén en perfecto estado. 

La Compañía Indiana se encargará de la recogida del producto y se compromete a correr con los gastos de envío.

No se admiten cambios en mascarillas al tratarse de un producto higiénico.

Devoluciones

La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a La Compañía Indiana (cambiosydevoluciones@companiaindiana.com).

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para solicitar la devolución, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Solo se admiten devoluciones de productos que estén en perfecto estado. No se admiten devoluciones en mascarillas al tratarse de un producto higiénico ni de productos hechos a medida de forma personalizada.

Una vez recibido el producto, comprobaremos que se cumplen las condiciones de devolución. Si esto es así, recibirás un email con la información del reembolso.

La Compañía Indiana se encargará de la recogida del producto y se compromete a correr con los gastos de recogida.

 

Producto defectuoso

Se informará a La Compañía Indiana en el caso de que el producto no se encuentre en perfecto estado a través de la dirección de correo info@companiaindiana.com.

La Compañía Indiana se compromete a asumir el coste de la devolución y gastos de envío y a restituir el producto por uno nuevo.

La Compañía Indiana se encargará de la recogida del producto.

 

Reclamaciones

Toda reclamación podrá ser enviada a la dirección de correo info@companiaindiana.com.